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Politique de confidentialité
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de réservation ou de contact, nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, ainsi que les détails de votre trajet (adresses de départ et d'arrivée, date, heure). Ces informations sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour traiter vos réservations, vous contacter au sujet de votre trajet, améliorer la qualité de notre service et, sous réserve de votre consentement, vous informer de nos actualités et offres.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de transport que vous concluez avec nous, ainsi que sur notre intérêt légitime à assurer la qualité et la sécurité de notre service.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation applicables en matière comptable et fiscale (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos chauffeurs partenaires dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre course, ainsi qu'avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous engagement de confidentialité.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.
7. Cookies
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8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@simplycab.fr ou par courrier à l'adresse 28 rue Paul Barennes, 77100 Meaux.