Questions fréquentes

Vous pouvez réserver directement en ligne via notre formulaire de réservation, par téléphone au numéro indiqué sur le site, ou par WhatsApp. La réservation en ligne prend moins de 2 minutes : indiquez vos adresses, la date, l'heure et le nombre de passagers pour obtenir une confirmation immédiate.

Le prix dépend de la distance, du type de véhicule choisi, de l'heure de la prestation et d'éventuelles options (mise à disposition, arrêts multiples). Un prix fixe vous est communiqué avant la confirmation de votre réservation, sans surprise à l'arrivée.

Oui, pour tous les transferts aéroport, nous suivons votre numéro de vol en temps réel. En cas de retard, l'heure de prise en charge est automatiquement ajustée sans frais supplémentaires.

Oui, nous desservons Disneyland Paris, le Val d'Europe, la gare de Chessy et La Vallée Village, avec des véhicules familiaux adaptés aux bagages et poussettes.

Notre flotte comprend des Mercedes Classe E et Classe S pour les berlines premium, ainsi que des Mercedes Classe V et Sprinter pour les groupes et familles nécessitant plus d'espace.

Nous acceptons le paiement par carte bancaire en ligne, virement pour les comptes entreprise, et paiement à bord par carte sans contact. Une facture détaillée est systématiquement envoyée par email.

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant la prestation. Passé ce délai, des frais d'annulation peuvent s'appliquer, précisés dans nos conditions générales de vente.

SimplyCab intervient dans tout Paris et l'Île-de-France (Seine-et-Marne, Val d'Europe, Chessy...), ainsi que pour des trajets longue distance vers toute la France et les pays limitrophes.

Un VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur) se réserve exclusivement à l'avance, avec un tarif fixe communiqué avant la course. Contrairement au taxi, il ne peut pas être hélé dans la rue mais offre en général un service plus personnalisé et des véhicules haut de gamme.